Wir freuen uns Ihnen die Veröffentlichung des 3CX Phone System v.12 mitzuteilen!

Wir haben uns im Wesentlichen darauf konzentriert, das 3CX Phone System aus der Nutzerperspektive weiter zu verbessern.
Version 12 bietet Nutzern bisher unerreichte Mobilität und Produktivität.

3CX MyPhone und die separaten SIP-Klienten wurden ersetzt und in ein einziges 3CXPhone für Windows, Android und iPhone zusammengeführt. 3CXPhone für Windows ist CTI-fähig, welches dem Nutzer erlaubt, das Tischtelefon direkt aus dem Klienten zu steuern.

Wir haben die Messlatte für Softphone-Klienten noch einmal höher gelegt indem wir dem 3CXPhone eine neue, leicht zu bedienende Nutzeroberfläche gegeben und diese mit sinnvollen Funktionen erweitert haben. Das neue 3CXPhone bringt das 3CX Phone System auf ein neues Level! Die neuen intuitiven Funktionen beinhalten:

 - Unified Communications Features wie Präsenzanzeige und Konferenzen
 - Einfache Vermittlung eingehender Anrufe – mit oder ohne Ankündigung beim Empfänger
 - Parallele Nutzung mehrerer Leitungen bei gleichzeitigen Anrufen
 - Leicht verständliche Regeln für die Anrufweiterleitung
 - Schnelle Einstellung des Präsenzstatus
 - Übersicht über alle Mailbox-Nachrichten und Gesprächsaufzeichnungen
 - Zentrales Anrufprotokoll
 - Einfache Bereitstellung und Konfiguration innerhalb von Sekunden

Pro Edition

Das 3CX Phone System Pro Edition beinhaltet alle preisgekrönten Funktionen des 3CX Phone System Standard Edition und fügt leistungsfähige Call Center-Funktionen hinzu, welche die Kundenzufriedenheit erhöhen und damit dazu beitragen, dass Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind. Die Pro Edition bietet ebenfalls Microsoft Exchange Integration und die Möglichkeit, die Präsenzstati der Mitarbeiter in anderen Niederlassungen in gebridgten Systemen zu sehen.

Weitere Informationen zur Pro Edition finden Sie hier:
http://www.3cx.com/phone-system/pro-edition

Dokumentation und Links:

- Alle Dokumentationen finden Sie hier: http://www.3cx.de/blog/support/
 - Schauen Sie sich auch das Video an zu “What’s new on 3CX Phone System 12”: http://www.youtube.com/watch?v=B-Notw3Y2pI
 - Die neuen Preise können Sie hier einsehen: http://www.3cx.com/ordering/pricing

Das neue 3CXPhone 12

• 3CX MyPhone und der SIP-Client 3CXPhone sind in der Version 12 vereint zum 3CXPhone 12 für Android, iPhone und Windows. Funktionen wie Präsenzstati, Konferenzen, Anruflisten, Kontakte, blinde und angekündigte Weiterleitung, Voicemail und Instant Messaging sind in dem neuen plattformübergreifenden 3CXPhone integriert. Somit können auch mobile Endgeräte als vollwertige Nebenstellen mit allen Funktionen genutzt werden.

• 3CXPhone für Windows bietet CTI. Damit hat man volle Kontrolle über sein Tischtelefon. Auch können Anrufe per Mausklick eingeleitet werden, Voicemails und Aufzeichnungen einfach abgerufen, Konferenzen eingeleitet werden und vieles mehr. Des Weiteren sorgt das 3CX Phone System dafür, dass die 3CXPhone Clients immer auf dem neuesten Stand bleiben.

• Neu im 3CXPhone 12 ist die Vollbildansicht für Präsenzstati, Gruppen, Warteschleifen oder aktive Gespräche. Diese Ansicht kann der Nutzer voll an seine Bedürfnisse anpassen und sogar die einzelnen Bereiche direkt auf dem Desktop platzieren und arrangieren. Damit erhält der Nutzer die optimale Übersicht über die Aktivitäten im 3CX Phone System und kann per Mausklick mit den Kollegen interagieren. Es lässt sich vom Administrator ebenfalls bestimmen, welche Bereiche einzelne Nebenstellen oder Nebenstellengruppen sehen und welche Aktionen ausgeführt werden dürfen wie z.B. Anrufe heranholen, Weiterleiten, Zuschalten etc. Dies ist durch das neue Rechtemanagement geregelt. Weitere Informationen zum 3CXPhone 12 finden Sie hier: http://www.3cx.com/blog/releases/full-screen-presence-added-3cx-phone-system-12-beta/

• 3CXPhone 12 für Windows, Android und iPhone erkennt automatisch, ob es sich im Firmennetzwerk oder in einem externen Netzwerk befindet und schaltet automatisch in den richtigen Modus zur Verbindung mit dem 3CX Phone System. Des Weiteren hat sich das Provisioning des 3CXPhone erheblich vereinfacht. Der Administrator sendet eine automatische Email an alle 3CXPhone-Nutzer mit einer Konfigurationsdatei im Anhang. Der Nutzer öffnet diesen Anahng woraufhin sich das 3CXPhone eigenständig konfiguriert. Weitere Informationen zum 3CXPhone-Provisioning finden Sie hier: http://www.3cx.de/blog/3cxphone3-provisioning/

• 3CX bietet die erste PBX im Markt, welche PUSH auf Android und iPhone unterstützt! Die 3CXPhone-App muss somit nicht mehr eingeschaltet im Hintergrund geöffnet sein. Bei einem Anruf erscheint eine PUSH-Nachricht auf dem Smartphone welche dann das 3CXPhone startet und den Anruf entgegennimmt. Dies erhöht erheblich die Akkulaufzeit wobei dem Nutzer trotzdem kein Anruf entgeht. Weitere Informationen zu PUSH hier: http://www.3cx.de/blog/3cxphone-push/

• 3CXPhone bietet erhöhte Nutzerfreundlichkeit durch das neue Interface. Es wurden ein MWI hinzugefügt welcher anzeigt, dass neue Voicemails bereit liegen, verpasste Anrufe vorhanden oder neue Chat-Nachrichten eingegangen sind. Der Bitte-Nicht-Stören-Button wechselt den Profilstatus von Erreichbar auf Außer Haus.

• Außerdem lässt sich jetzt schnell zwischen verschiedenen Nutzerkonten umschalten oder einfach per Knopfdruck der Anwesenheitsstatus ändern oder sich in Warteschleifen ein- oder ausloggen.

Neue Server Funktionen

• Mit Hilfe des Mobile Transfer Agent lassen sich Anrufe über das Mobilfunknetz über das Mobiltelefon jetzt halten und zurückholen, blind oder angekündigt weiterleiten und auch Konferenzen erstellen. Weitere Infos zum Mobile Transfer Agent hier: http://www.3cx.de/blog/mobile-transfer-agent/

• Das überabeitete Rechtemanagement für Nebenstellengruppen ermöglicht jetzt festzulegen, welche Rechte Nutzer in einer Gruppe haben, wie z.B. die Sichtbarkeit der Präsenzstati oder auch die Sichtbarkeit der aktiven Gespräche der anderen Nutzer in einer Gruppe. Es lassen sich ebenfalls Nutzerrollen in einer Gruppe definieren und Zusatzrechte für einzelne Nutzer in einer Gruppe festlegen. Weitere Infos zum Rechtemanagement hier: http://www.3cx.de/blog/gruppen-und-rechte/

• Das Telefonbuch des 3CX Phone System unterstützt jetzt mehrere Rufnummern und weitere Informationen unter einem einzigen Telefonbucheintrag. Rufnummern lassen sich beispielsweise kategorisieren in Privat, Geschäftlich, Handy und ebenfalls Informationen wie Emailadressen lassen sich speichern. Alle diese Daten lassen sich mit Outlook und MS Exchange verwalten und synchronisieren.

• Firmwareupdates für IP-Telefone sind jetzt einfacher denn je zuvor. Firmwareupdates sind jetzt fester Bestandteil der Managementkonsole. Es ist möglich einzelne Telefone oder mehrere Telefone gleichzeitig upzudaten. Das 3CX Phone System prüft online ob Firmwareupdates für die vorhandenen Geräte verfügbar sind und stellt diese zum Download bereit. Die Liste der Frimwareupdates wird von 3CX gepflegt und neue Firmwareversionen zunächst von 3CX zertifiziert. Damit stellt 3CX sicher, dass immer die passende Firmware zu den Endgeräten zur Verfügung steht. Weitere Informationen zu Firmwareupdates finden Sie hier: http://www.3cx.de/blog/firmware-update/

3CX Phone System Professional Edition

• Die 3CX Phone System Pro Edition ersetzt das bisherige 3CX Phone System mit Call Center Modul. Die 3CX Phone System Pro Edition fügt der Standard Edition des 3CX Phone System eine große Zahl an Funktionen hinzu. Neben den Call Center Funktionen wird ebenfalls die Exchange Integration Bestandteil der Pro Edition sein. Dies macht neben der Nutzung der Sprachmenüs von Exchange auch den Import von Adressen aus der Global Address List (GAL) oder den Public Folders in das 3CX Telefonbuch möglich. Damit werden dann Name und Firma des Anrufers auf allen Telefonen angezeigt. Weitere Informationen zur Exchange-Integration finden Sie hier: http://www.3cx.com/blog/docs/how-to-create-impersonated-user/

• Mit dem 3CX Phone System Pro ist der Nutzer in der Lage die Präsenzinformationen der Kollegen an anderen Standorten zu sehen. Mitarbeiter in München sind so in der Lage zu sehen, ob die Kollegen in Singapur noch erreichbar sind oder ob Kollegen in New York sich bereits in aktiven Gesprächen befinden. Kollegen an anderen Standorten können direkt per Doppelklick angerufen werden, es können einfach Chat-Nachrichten ausgetauscht und sehr einfach Anrufe zwischen den Niederlassungen transferiert werden. Diese innovativen Funktionen erhöhen die Produktivität der Mitarbeiter wesentlich und sorgen für eine effizientere Kommunikation. Die Präsenz von Kollegen in anderen Niederlassungen wird im 3CXPhone für Android, iPhone und Windows angezeigt.

Weitere Informationen:

• Eine Übersicht supporteter Betriebssysteme des 3CX Phone System 12 finden Sie hier: http://www.3cx.de/blog/category/hilfe/3cx-phone-system-hilfe/v12/
• Eine Übersicht aller bereits verfügbaren Blogartikel zu 3CX Phone System 12 finden Sie hier: http://www.3cx.de/blog/category/hilfe/3cx-phone-system-hilfe/v12/

Die neue 3CX Phone System Pro Edition verbessert Kundenservice durch professionelle Call Center Features

Ausgereifte Call Center Funktionen, Nummer-zu-Name-Konvertierung via Exchange Integration, standortübergreifende Präsenzanzeige und erweitertes Call Reporting zu einem Bruchteil der Kosten traditioneller Telefonanlagen

München, 2. Oktober 2013 – 3CX, internationaler Hersteller des gleichnamigen IP-Telefonsystems für Microsoft Windows und des 3CX Mobile Device Manager, launcht jetzt eine neue Version der Pro Edition seines 3CX Phone Systems. Die neue 3CX Phone System Pro Edition wurde um professionelle Call Center Funktionen und zusätzliche Features erweitert, zu denen die Microsoft Exchange Integration ebenso gehört wie umfassende Reporting-Funktionen. Damit spielt die 3CX Phone System Pro Edition ihre Vorteile als softwarebasiertes IP-Telefonsystem für Microsoft Windows voll aus: Durch die tiefe Integration mit anderen Windows Server Applikationen kann sie Call Center Features für einen professionellen Kundendienst bieten, die bei klassischen Telefonanlagen entweder nicht erhältlich oder oft unerschwinglich sind. Die 3CX Phone System Pro Edition ist daher auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) eine ideale Lösung, wenn sie kostengünstig eine produktive Arbeitsumgebung für ihre Mitarbeiter schaffen und durch exzellenten Service bei ihren Kunden glänzen wollen. 3CX Phone System Pro ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz ab 535 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer über AberoTech e.K. als Partner erhältlich. Eine Testversion steht kostenlos zum Download bereit.

„Dank 3CX Phone System Pro müssen Unternehmen nun kein Vermögen mehr ausgeben, wenn sie besten Kundendienst bieten wollen. Wir haben die professionellen Call Center Funktionen aus unserer 3CX Call Center Edition nun in unsere 3CX Phone System Pro Edition integriert und darüber hinaus weitere Features ergänzt, die nicht nur für Call Center, sondern für alle Unternehmen wichtig sind“,
so Marcus Kogel, Vertriebsleiter DACH bei 3CX.

3CX Phone System Pro Edition: Call Center Features für professionellen Kundendienst

Die neuen Call Center Funktionen von 3CX Phons System Pro umfassen unter anderem:

• Kunden müssen endlich nicht mehr lange in der Warteschleife hängen. Sie können auflegen und behalten ihre Position in der Warteschleife. Sobald sie an der Reihe sind, ruft der Kundendienst sie zurück.
• Durch die Microsoft Exchange Integration wird die Nummer des Anrufers erkannt und angezeigt, so dass der Service-Mitarbeiter direkt sieht, wer anruft.
• Es können Benachrichtigungen eingestellt werden, die darüber informieren, wenn ein Kunde länger in der Warteschleife zu hängen droht, als in seinen Service Level Agreements (SLA) vereinbart.
• Ein Wallboard zeigt Mitarbeitern im Kundenservice die aktuelle Warteschleife und Anrufstatistiken in Echtzeit.
• Detaillierte Reporting-Funkionen zeigen zum Beispiel die Anzahl unbeantworteter Anrufe oder durchschnittliche und längste Wartezeit von Anrufern in der Warteschleife und helfen die Effizienz in der Bearbeitung zu verbessern.

Microsoft Exchange Integration: Wissen wer anruft

3CX Phone System Pro ist nahtlos mit Microsoft Exchange Server integriert. Das 3CX Telefonbuch fragt Kontaktdaten direkt vom Exchange Server ab. Statt einer Telefonnummer sehen Service-Mitarbeiter direkt den Namen des Anrufenden. So sparen Kunde und Service-Mitarbeiter Zeit. Darüber hinaus muss das Unternehmen seine Kundendaten in nur einer Datenbank pflegen: Werden Daten in Microsoft Exchange neu erfasst oder aktualisiert, dann stehen sie auch dem Telefonbuch im 3CX Phone System Pro zur Verfügung.

Standortunabhängige Unified Communications Funktionen verbessern Produktivität

3CX Phone System Pro bietet mit den Smartphone Clients 3CXPhone for Windows, 3CXPhone for Android und 3CXPhone for iPhone eine standortunabhängige Nutzung seiner Unified Communications (UC) Features. Kollegen sind dadurch auch unterwegs per Präsenzanzeige sichtbar, so dass die interne Kommunikation vereinfacht wird. Mit wenigen Mausklicks können Mitarbeiter so von ihrem Mobiltelefon über das 3CX Phone System Anrufe machen, eine Telefonkonferenz starten, Anrufe an Kollegen in anderen Büros durchstellen, chatten oder Sprachnachrichten hinterlassen.

Leistungsfähige Reporting-Funktionen

Die 3CX Phone System Pro Edition verfügt über leistungsfähige Reporting-Funktionen für das Kundenservice-Management. Reports enthalten zum Beispiel detaillierte Informationen über Warteschleifen, Team, SLAs, Rückruf-Statistiken, Anruf-Verteilung oder verpasste Anrufe. Die Echtzeit-Daten der Reports sorgen dafür, dass der Kundenservice effizient organisiert werden kann und die Kunden zufrieden sind.

3CX Phone System Pro – Verfügbarkeit und Preise

3CX Phone System Pro ist ab sofort verfügbar. Die neue Version ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz ab 535 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer über AberoTech e.K. als Partner erhältlich. Eine Testversion steht kostenlos zum Download bereit. Kunden, die die 3CX Phone System Standard Edition nutzen, können über ein Licence Key Only Upgrade auf die Pro Edition umstellen.

Downloads und Links

Feature-Vergleich der verschiedenen Editionen: http://aberotech.de/3cx/3cx-aktuelle-news/27-3cx-editionen-vergleich.html
3CX Preisliste: http://aberotech.de/3cx/3cx-preise.html
Download des 3CX Phone System 12 inkl. Service Pack 1: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem12.exe
Der 3CXPhone for Windows Client ist im Installationspaket des 3CX Phone System 12 enthalten und wird automatisch upgedated. Alternativ kann der Client auch hier heruntergeladen werden: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows12.msi
Download des 3CXPhone for Mac OS: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforMac12.dmg
Download des 3CX CRM Updates: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXCRM12.exe
3CXPhone for Android aus Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone12&hl=en
3CXPhone for iPhone und 3CX Tunnel aus dem Apple App Store: https://itunes.apple.com/us/app/3cxphone-for-3cx-phone-system/id660230142?mt=8
3CXPhone for Windows: http://www.3cx.com/3CXPhone/Windows/Manual/
3CXPhone for Android: http://www.3cx.com/3CXPhone/Android/Manual/
3CXPhone for iPhone: http://www.3cx.com/3CXPhone/iPhone/Manual/
Handbuch 3CX Phone System 12 (PDF): http://www.3cx.com/manual/3CXPhoneSystemManual12.pdf

By Bianca Allery on October 02, 2013 - 08:45am

3CX Phone System 12 Service Pack 1 jetzt verfügbar!

Wir freuen uns Ihnen den Release des 3CX Phone System 12 Service Pack 1 Build 32495 vorstellen zu können.
Dieses Update enthält Bugfixes zum 3CXPhone für Windows und fügt dem System neue Funktionen hinzu wie Rufnummernreformatierung und die Möglichkeit, mehere SIP-Telefone der selben Nebenstelle zuzuweisen.
3CX Phone System ist die flexibelste IP PBX und unterstützt völlig neue Multi-Plattform-Klienten für Windows, Android, iPhone und bietet jetzt zum ersten mal auch das neue 3CXPhone für Mac OS!

Verbesserter integrierter SIP-Client

3CXPhone for Windows bietet einen integrierten SIP-Client, welcher es erlaubt, ganz einfach zwischen CTI Modus und SIP Phone Modus umzuschalten. Mit dem Service Pack 1 können Nutzer nun ihre eigenen Ausnahmeregeln für ihre Nebenstelle mittels des 3CXPhone for Windows definieren. Mit dem Update ist es ebenfalls möglich, die Audioeinstellungen für z.B. Headsets zu ändern. Das Umschalten zwichen CTI und SIP erfordert jetzt keinen Neustart mehr, falls mehrere CTI-Telefone für eine Nebenstelle vorhanden sind, lässt sich nun auswählen welches Telefon genutzt werden soll wenn das 3CXPhone gestartet wird. Die Telefonbuchsuche wurde ebenfalls verbessert und viele Bugs behoben. Hier finden Sie eine Liste der Fixes: http://www.3cx.com/blog/change-log/3cxphone-build-history/

Neues 3CXPhone for Mac OS

3CXPhone unterstützt jetzt alle wichtigen Plattformen mit der Veröffentlichung des 3CXPhone for Mac OS Alpha. Damit ist das 3CXPhone nun auf allen Apple-Geräten nutzbar im Zusammenspiel mit dem 3CX Phone System. Bitte beachten dass diese Version im Alpha-Stadium ist und mit fortschreitender Weiterentwicklung weitere Funktionen hinzugefügt werden. Den Download des neuen 3CXPhone for Mac OS finden Sie hier:

http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforMac12.dmg

Neue Funktionen im 3CX Phone System 12 Service Pack 1

• Das Firmen- und persönliche Telefonbuch gleicht hinzugefügte Felder bei eingehenden Gesprächen ab, welches dem Nutzer erlaubt, mehrere Rufnummern unter einem einzigen Kontakt abzulegen
• Neue Rufnummernreformatierung für VoIP Provider und PSTN-Gateways. Möglichkeit die eingehenden und ausgehenden Caller IDs mithilfe von Variablen zu reformatieren.
• Weitere Informationen zur Reformatierung von Rufnummern finden Sie hier: http://www.3cx.de/blog/rufnummern-formatieren/
• Provisionierung mehrerer Geräte für eine Nebenstelle. Sollte ein Mitarbeiter zeitweise von zu Hause aus arbeiten, können beide Telefone, zu Hause und im Büro auf eine Nebenstelle provisioniert werden.
• Verbesserte Company Directory Sync für MS Exchange 2007, 2010 und 2013.

Alle Änderunge  sehen Sie im Change Log: http://www.3cx.com/blog/change-log/phone-system-change-log/

Installation des 3CX Phone System 12 Service Pack 1

Öffnen Sie die 3CX Managementkosnole, klicken auf 3CX IP-Telefonanlagen-Updates / 3CX Service Packs/Updates und laden es dort herunter. Falls Sie keine verfügbaren Updates sehen, dann ist entwerder ihr Wartungsvertrag abgelaufen oder Sie verfügen noch über eine veraltete Version des 3CX Phone System. Nutzen Sie dann das Backup-Restore-Tool und erstellen damit ein Backup ihrer Einstellungen, deinstallieren die alte Version, installieren Version 12 und stellen die Einstellungen wieder her.

ACHTUNG! Ihr Lizenzschlüssel sollte noch einen gültigen Wartungsvertrag haben, sonst ist es nicht möglich, den Lizenzschlüssel in der Version 12 zu aktivieren. Sollte ihr Wartungsvertrag (Maintenance) ausgelaufen sein, kontaktieren Sie bitte den Vertrieb.

3CX Phone System 11 MyPhone Silverlight Cleanup Tool

Ehemalige Nutzer des 3CX Phone System 11 können mit diesem Tool das 3CX Myphone, Desktopkomponenten und Silverlight deinstallieren: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXV11MyPhoneCleanupTool.msi

Downloads

Download des 3CX Phone System 12 inkl. Service Pack 1: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem12.exe
Der 3CXPhone for Windows Client ist im Installationspaket des 3CX Phone System 12 enthalten und wird automatisch upgedated. Alternativ kann der Client auch hier heruntergeladen werden: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows12.msi
Download des 3CXPhone for Mac OS: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforMac12.dmg
Download des 3CXCRM Updates: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXCRM12.exe
3CXPhone for Android aus Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone12&hl=en
3CXPhone for iPhone und 3CX Tunnel aus dem Apple App Store: https://itunes.apple.com/us/app/3cxphone-for-3cx-phone-system/id660230142?mt=8
3CXPhone for Windows: http://www.3cx.com/3CXPhone/Windows/Manual/
3CXPhone for Android: http://www.3cx.com/3CXPhone/Android/Manual/
3CXPhone for iPhone: http://www.3cx.com/3CXPhone/iPhone/Manual/
Handbuch 3CX Phone System 12 (PDF): http://www.3cx.com/manual/3CXPhoneSystemManual12.pdf

By Stefan Walther on September 23, 2013 - 08:41am

3CX Phone System 12 Service Pack 5 jetzt verfügbar!

Wir freuen uns ein neues Update für 3CX Phone System 12 bekanntgeben zu können. Das Service Pack 5 steht in der 3CX Phone System Management Console zum Download bereit. Unsere besondere Aufmerksamkeit galt der Verbesserung der Benutzeroberflächen von den 3CXPhone Clients für Windows, iOS, Android.

Korrekturen und Verbesserungen

• Verbesserung der Hilfe Dokumentation
• Zahlreiche Verbesserungen und Korrekturen des 3CXWebmeeting Moduls. Webmeeting ist jetzt standardmäßig bei allen Installationen aktiviert.
• 3CXPhone Absturz beim Start behoben
• Probleme beim Export der Anrufprotokolle ins CSV Format wurden behoben
• Beim Eintreffen der Warteschlangenbenachrichtigung per Email wird die CallID jetzt in der Benachrichtigung angezeigt. Dies kann bei der Störungsbeseitigung sehr hilfreich sein.
• Die Wartezeit eines Anrufes wird nun ebenfalls in der Emailbenachrichtigung angezeigt
• Präsenz Status im iOS Client funktionierte nicht in Kombination mit 3CX Server als Cloud Server
• Neues, graues 3CX Theme im 3CXPhone für Windows
• Das Stocken von Anruf Benachrichtigungen im 3CX TAPI Server wurde behoben. Eine komplette Neuinstallation (mit vorheriger Deinstallation!) von 3CXCRM12 ist erforderlich.
• Behebung eines Fehlers im Cisco SPA Phone Template für Cloud Server, bei dem die Bereitstellung des Logos nicht ordnungsgemäß funktionierte
• Behebung eines Fehlers bei der Erstellung des Portal Admin Web

Change Log/Build History

Eine vollständige Liste aller Änderungen entnehmen Sie bitte den nachstehenden Links:
3CX Phone System
3CXPhone für Windows
3CX Phone für Android
3CX Phone für iOS

Installation des 3CX Phone System 12 Service Pack 5

Öffnen Sie die 3CX Management Console und wählen Sie unter 3CX Service Packs / Updates das Servicepack (SP5) aus.

Downloads

• Download des 3CX Phone System Version 12 Service Pack 5 von http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem12.exe.
• Der 3CXPhone für Windows Client ist im 3CX Phone System 12 Installationspaket bereits enthalten und wird automatisch aktualisiert. Alternativ kann der Client auch unter http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows12.msi bezogen werden.
• 3CXPhone für Mac OS ist ebenfalls im 3CX Phone System 12 Installationspaket enthalten und wird automatisch aktualisiert. Der Client kann manuell von http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforMac12.dmg heruntergeladen werden.
• Download des 3CXCRM Updates von http://downloads.3cx.com/downloads/3CXCRM12.exe.
  

Download 3CXPhone für Android und iPhone

• Download des 3CXPhone für Android von Google Play
  
• Download des 3CXPhone für iPhone und 3CX Tunnel vom Apple App Store.
  

Dokumentation und Links

• Die Leistungsmerkmale entnehmen Sie bitten den entsprechenden Links: 3CXPhone für Windows, Android, iPhone, 3CX Phone System 12 User Manual (PDF).
• Schöpfen Sie das volle Potenzial aller 3CX Phone System Erweiterungen aus, das 3CX Extension Manual wird Sie hierbei unterstützen.
• Aktuelle Preise erfahren Sie hier, neue Innovationen werden im What’s New in 3CX Phone System 12 video vorgestellt.

 By Katerina Kastritou, Posted on : May 07, 2014, Last modified on : May 16, 2014